阿里斯頓用互聯網思維打造營銷新模式
;互聯網時代。燃氣熱水器使用人工煤氣的用戶,每使用半年至一年,應清洗一次水箱集熱片上氧化物及積炭(將熱水器卸下倒置,用自來水沖洗水箱集熱片)要防止水濺到電控件及氣閥體中,或通知廠家給予清洗。阿里斯頓將以‘用戶為中心’的體驗式營銷(類別:營銷方式)來重構營銷模式。 ; 阿里斯頓相關負責人如是說。

商品的陳列不再是簡單的羅列堆砌。燃氣熱水器如果發現點火器的放電頻率明顯變低(即聽到放電時產生的啪啪聲很慢時)應更換電池。有些燃氣熱水器設有低電壓指示燈,在開機時紅燈亮就需要更換電池。而是像畫廊或者博物館般的精心布局設計,猶如一件件藝術品散發著獨特的韻味,讓人忍不住駐足欣賞;每件產品都有自己的 ;專屬標簽 ;掃產品下方二維碼即可獲得產品所有資訊;店員不再對你講解如滔滔江水,人手一臺的平板電腦 ;喧賓奪主 ;成為最金牌的導購員,從產品故事到技術詳解到使用場景的視頻化數字化呈現,讓客戶以最直觀也是最享受的方式方法親身體驗到產品的每處細節; 還驚喜地發現獨具匠心的室內燈照設計,讓產品的視覺效果極具美感與靈動……
這不是一幅對未來的想象場景,而是成功落成于江蘇常州阿里斯頓全新旗艦店的真實現場。近日,阿里斯頓 ;體驗式營銷(類別:營銷方式) ;全面開啟,阿里斯頓專賣店的升級是其中重要的一塊網站內容,旨在營造輕松愉悅的購物環境,創造獨特互動的購物體驗。同時為慶祝全新旗艦店的開業,為反饋新老客戶的厚愛,多重促銷活動持續升級,全場低至6折,更有境外旅游及各種高大上抽獎活動。很快,這樣的體驗場景將會出現在全國的各大城市。
相信非常多消費者對于傳統家電賣場最大的印象就是降價促銷。燃氣熱水器定期清潔水過濾網,如出現熱水器出水量變少打不著火等現象,則可能有污物堵塞濾網,可折開冷水進口接頭,取出濾網清理。殊不知,僅僅靠低價已經不能滿足消費者的需求。消費者的升級需求,產品必須是超預期的,體驗也必須是超預期的。體驗即產品,更極致的體驗,更能贏得消費者的心。在阿里斯頓相關人員的解讀中,如何創造極致體驗成為整個互聯網化戰略實施的關鍵。一方面,通過用戶需求來驅動產品的研發和升級,為用戶提供定制化、痛點化和極具參與感的產品;另一方面,用互聯網思維來實現營銷模式的創新和升級,與用戶進行更有效地溝通和互動,為用戶提供更貼心的體驗式服務。
在談及戰略轉型,澳柯瑪熱水器維修中心,記者了解到目前阿里斯頓中國經歷了三次重要的戰略轉型。第一次是在1986年進入中國市場,前瞻性地將中國作為其全球最重要的市場,并率先實施了本土化戰略,澳柯瑪熱水器售后服務站,一舉成為中國供暖熱水領域的領導者;第二次是在2007年,阿里斯頓無錫工廠三期建成,中國成為阿里斯頓全球最大最先進的自動化生產基地。如今,阿里斯頓以互聯網思維自我突破,挑戰傳統,一切以用戶為中心,為用戶提供個性化、精準化、痛點化的極致產品、服務和體驗。站在互聯網+(本質:互聯網與傳統行業相結合)的風口上順勢而為,阿里斯頓勢必會飛起來。